টার্মস এন্ড কন্ডিশন

১. ক্রয়-বিক্রয় এর শর্তাবলী

১.১ ডেলিভারির সময়সীমা

এঅর্ডার গ্রহণ করার পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অর্ডারকৃত প্রোডাক্টটি কুরিয়ারে বুকিং করা হবে। কুরিয়ারে বুকিং করার সর্বোচ্চ ৭২ ঘন্টার মধ্যে কাস্টমার প্রোডাক্টটি হাতে পেয়ে যাবেন। তবে অনাকাঙ্ক্ষিত কোন ঘটনা অথবা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে প্রডাক্টিভ বুকিং অথবা ডেলিভারি হতে আরো সর্বোচ্চ ১ থেকে ২ দিন বিলম্ব হতে পারে। সর্বমোট ৫ থেকে ৬ কর্ম দিবসের মধ্যে কাস্টমারের হাতে প্রোডাক্টটি ডেলিভারি করা হবে।

১.২ পণ্য ফেরত এর নিয়মাবলী

১.৩ মূল্য ফেরত এর নিয়মাবলী

১.৪ বিক্রয়োত্তর সেবা

২. সূচনা

শপবেইজ বিডি একটি সম্পূর্ণ অটোমেটেড অনলাইন প্রোডাক্ট রিসেলিং বিজনেস এর সহযোগী প্লাটফর্ম। আপনারা যারা প্রোডাক্ট নিয়ে অনলাইনে বিজনেস করে প্রফিট অর্জন করতে আগ্রহী, কিন্তু মূলধন, প্রোডাক্টের স্টক এবং লজিস্টিক সাপোর্ট ব্যবস্থা না থাকায় বিজনেস টি শুরু করতে পারছেন না, এই ক্ষেত্রে শপবেইজ বিডি আপনাকে দিচ্ছে, আপনার নিজস্ব অনলাইন বিজনেসটি বিনা পুঁজিতে শুরু এবং পরিচালনা করার সকল ধরনের সাপোর্ট। আমাদের মাধ্যমে আপনারা পাবেন দেশের বাছাইকৃত সাপ্লাইয়ারদের, সর্বনিম্ন পাইকারি মূল্যে কোয়ালিটি সম্পন্ন সকল ধরণের প্রোডাক্ট। যেগুলো আপনি ২০০ থেকে ৫০০ টাকা প্রফিট করে অনলাইনে সেল করতে পারবেন আপনার নিজস্ব পেজ অথবা ওয়েবসাইট থেকে। আপনার অর্ডারগুলো মার্চেন্ট থেকে সংগ্রহ করে পাঠিয়ে দেওয়া হবে আপনার কাস্টমারের ঠিকানায় কুরিয়ার যোগে আপনার পেজ অথবা ওয়েবসাইটের নামে ইনভয়েস করে। প্রোডাক্টটি ডেলিভারি হওয়ার সাথে সাথেই আপনার প্রফিট এর টাকা পেয়ে যাবেন আপনার দেওয়া বিকাশ, নগদ অথবা ব্যাংক একাউন্টে। আমাদের প্লাটফর্ম এর মাধ্যমে বিজনেস টি শুরু করতে, আপনার কোনো প্রকার ফি বা ইনভেস্টমেন্ট এর প্রয়োজন নেই। শুধুমাত্র রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে নিম্নোক্ত প্রসেস গুলো অনুসরণ করে আপনার বিজনেস টি পরিচালনা করতে পারবেন।

৩. ব্যবহারের শর্তাবলী

৩.১ অ্যাকাউন্ট

আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করার সময় সম্পূর্ণ সঠিক তথ্য দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন, আপনি ব্যতীত অন্য কাউকে কখনোই আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড প্রদান করিবেন না এবং মনে রাখবেন শপবেইজ বিডি থেকে আপনাদের পাসওয়ার্ড কখনোই জানতে চাওয়া হবে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে পারবেন।

৩.২ প্রাইভেসি

রেজিস্টেশনের সময় আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্যগুলোর সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং গোপনীয়তা বজায় থাকবে। আপনার অ্যাকাউন্টের সকল ধরনের তথ্য শপবেইজ বেজবিডি ব্যতীত অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না। আমাদের ওয়েবসাইটটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তার টেকনোলজি ব্যবহার করে ডেভলপ করা হয়েছে যেখানে আপনাদের সকল তথ্যের নিরাপত্তা বজায় থাকবে।

৩.৩ ট্রেডমার্ক এবং কপিরাইট

শপবেইজ বিডির লোগো, ব্যানার ইমেজ এবং শপবেইজ বিডি সম্পর্কিত নাম ব্যবহারের সম্পূর্ণ অধিকার শুধুমাত্র সব বেইজ বিডির। শপবেইজ বিডি ব্যতীত অন্য কারোর জন্য এই বিষয়গুলো ব্যবহার আইনগত অপরাধ। আমাদের আপলোড করা প্রোডাক্টের ছবিগুলো নিয়ে আমাদের অ্যাপসে রেজিস্ট্রেশন করা রিসেলারগণ মার্কেটিং করতে পারবেন।

৩.৪ দাবিত্যাগ/ডিসক্লেইমার

আমাদের প্রোডাক্ট নিয়ে বিজনেস করার ক্ষেত্রে আপনি এবং আপনার কাস্টমারের মধ্যকার সকল ধরনের ট্রানজেকশনের সকল দায়িত্ব এবং বিচক্ষণতা আপনাকেই পালন করতে হবে। আমাদের দায়িত্ব আপনাদের অর্ডারের প্রডাক্টগুলো আপনার কাস্টমার বরাবর পৌঁছানো সেই ক্ষেত্রে আপনি কাস্টমারের সাথে কোন লেনদেন করে থাকলে এবং সেই লেনদেন বিষয়ে কাস্টমার কোন অভিযোগ করলে একজন রিসেলার হিসেবে আপনাকেই বিষয়টি সমাধান করতে হবে। এই বিষয়ে কোন অভিযোগ আমরা গ্রহণ করবো না।

৩.৫ নিয়মাবলী পরিবর্তন

কোম্পানি যেকোনো বিষয়ের ওপর যেকোনো ধরনের নিয়ম এবং নীতির উপর পরিবর্তন আনতে পারে এ সম্পর্কে পূর্বে নোটিস নাও দেওয়া হতে পারে। পরবর্তীতে নোটিসের মাধ্যমে আপডেট সকল নিয়ম এবং নীতি জানিয়ে দেওয়া হবে, সে অনুযায়ী আপনারা কোম্পানির নিয়ম এবং নীতি অনুসরণ করবেন।

৩.৬ একাউন্ট বন্ধ করন

কোম্পানির নিয়ম এবং নীতির বাহিরে কোন ধরনের কাজ এবং ট্রানজেকশন পরিলক্ষিত হলে সে ক্ষেত্রে যে কোন সময় কোম্পানি আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে পারবে। তবে একাউন্ট বন্ধ করার পূর্বে অবশ্যই আপনার একাউন্টের হিসাব বা লেনদেন নিষ্পত্তি করবে।

৪. সেলারের এর শর্তাবলী

৪.১ অনলাইনে প্রোডাক্ট বিক্রয়ের অভিজ্ঞতা

অনলাইনে প্রোডাক্ট বিক্রয়ের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। অনলাইনে প্রোডাক্ট বিক্রয়ের ক্ষেত্রে কাস্টমারের আচার ব্যবহার এবং অর্ডার পলিসি এবং রিটার্ন সংক্রান্ত সকল বিষয়ে ন্যূনতম হলেও অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

৪.২ প্রোডাক্ট প্রাইস এবং প্রফিট

প্রত্যেকটা প্রোডাক্টের পাইকারি মূল্য দেয়া আছে যেগুলোকে এডমিন প্রাইস ও বলা হয়। এডমিন প্রাইস হচ্ছে আমাদের মূল্য, আমাদের মূল্য থেকে যতটুকু আপনি বাড়িয়ে সেল করবেন ততটুকুই আপনার প্রফিট। যেহেতু আপনাদের স্বাধীন বিজনেস এবং একটি প্রোডাক্টে কত টাকা প্রফিট করবেন এটা আপনারাই নির্ধারণ করে থাকেন সেক্ষেত্রে আমাদের ওয়েবসাইটে একটি পরামর্শ মূলক সর্বোচ্চ বিক্রয় মূল্য দেওয়া থাকে। উক্ত মূল্য থেকে বেশি মূল্যে প্রোডাক্ট সেল করলে সেই প্রোডাক্টের কোন কমপ্লেইন গ্রহণ করা হবে না।

৪.৩ প্রোডাক্ট

আপনি যে সকল প্রোডাক্ট নিয়ে বিজনেস করবেন অবশ্যই সেই সকল প্রোডাক্ট সম্পর্কে ন্যূনতম ধারণা থাকতে হবে। কিছু কিছু প্রোডাক্ট ছবির সাথে ১০০ ভাগ মিল নাও থাকতে পারে কারণ ছবিগুলো ক্যামেরা দিয়ে শুট করা হয় সেক্ষেত্রে সামান্য পরিমাণ কালার এবং ডিজাইনের পার্থক্য দেখা দিতে পারে। যেহেতু আমাদের পাইকারি প্রাইস দেওয়া থাকে সেই ক্ষেত্রে প্রোডাক্টের মূল্য দেখেই প্রোডাক্টের কোয়ালিটি যাচাই করা সম্ভব। বিক্রয়ের পূর্বে প্রোডাক্টটির ডেসক্রিপশন ভালো ভাবে পড়ে নিবেন।

৪.৪ আর্থিক লেনদেন

একজন সেলার তার কাস্টমারের নিকট থেকে অর্ডারের টাকা অগ্রিম গ্রহণের ক্ষেত্রে ট্রানজেকশনটির সকল ধরনের নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব সেলার নিজে বহন করবে। লেনদেন পরবর্তী ট্রানজেকশনটির জন্য কাস্টমার কোনো অভিযোগ করলে এটা সেলার সমাধান করবে।

৪.৫ ডেলিভারির সময়সীমা

এঅর্ডার গ্রহণ করার পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অর্ডারকৃত প্রোডাক্টটি কুরিয়ারে বুকিং করা হবে। কুরিয়ারে বুকিং করার সর্বোচ্চ ৭২ ঘন্টার মধ্যে কাস্টমার প্রোডাক্টটি হাতে পেয়ে যাবেন। তবে অনাকাঙ্ক্ষিত কোন ঘটনা অথবা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে প্রডাক্টিভ বুকিং অথবা ডেলিভারি হতে আরো সর্বোচ্চ ১ থেকে ২ দিন বিলম্ব হতে পারে।

৪.৬ রিটার্ন পলিসি / পণ্য ফেরত এর নিয়মাবলী

৫. পেমেন্ট এবং রিফান্ডের এর শর্তাবলী

৫.১ অগ্রিম পেমেন্ট

আমরা কাস্টমারের নিকট থেকে প্রোডাক্টের দাম অগ্রিম নিয়ে থাকি না। যদি কেউ অগ্রিম পেমেন্ট দিয়ে অর্ডার প্লেস করে এবং আমরা কোনভাবে প্রোডাক্টটি ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হলে তিন কর্ম দিবসের মধ্যে পেমেন্টটি রিভান্ড করা হবে। যেহেতু আমরা সরাসরি কাস্টমারের নিকট থেকে কোন অগ্রিম টাকা গ্রহণ করে থাকি না, সে ক্ষেত্রে ফুল পেমেন্টের অর্ডার ক্যানসেল হলে উক্ত অর্ডারের টাকা আমরা রিসেলার এর মাধ্যমে কাস্টমারকে রিফান্ড করে দিয়ে থাকি।

৫.২ ডেলিভারি চার্জ

একজন নতুন সেলার রেজিস্ট্রেশন করার পর সেলারকে কে ভেরিফাই করার জন্য প্রথম পাঁচটি অর্ডারের ডেলিভারি চার্জ আমরা অগ্রিম নিয়ে থাকি। পরবর্তীতে ডেলিভারি চার্জ আমাদের কে অগ্রিম না দিলেও আমরা তার অর্ডারটি বুকিং দিয়ে থাকি। অর্ডারকৃত প্রোডাক্টটি আমরা বুকিং দিতে না পারলে অথবা প্রোডাক্টের কোন ত্রুটি বের হলে সেক্ষেত্রে অর্ডারটির ডেলিভারি চার্জ রিটার্ন করা হবে। আপনার অর্ডারটি বুকিং দেওয়ার পর কুরিয়ার থেকে আপনার কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করে কাস্টমারকে না পেলে অথবা কাস্টমার প্রোডাক্টটি নিতে অস্বীকার করলে সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ একজন রিসেলার হিসাবে আপনাকে বহন করতে হবে।

৫.৩ প্রফিট শেয়ার

আপনার অর্ডারকৃত প্রোডাক্টটি ডেলিভারি হওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের অ্যাপসে আপডেট হয়ে যাবে সাথে সাথে আপনার অর্জিত প্রফিটটি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। আপনার প্রফিট একাউন্টে যোগ হওয়ার পর যেকোনো সময় আপনি সেটা উত্তোলন করে নিতে পারবেন আপনার দেওয়া বিকাশ অথবা নগদ একাউন্টে।

৫.৪ তৃতীয় পক্ষের লেনদেন

আমাদেরকে পেমেন্ট করতে হলে অবশ্যই আমাদের অ্যাপ্সে লগইন করার পর পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে পেমেন্ট করতে হবে। এছাড়া অন্য কোন ব্যক্তির মাধ্যমে অথবা অন্য কোন সিস্টেমে আমাদের পেমেন্ট নেওয়ার কোন সিস্টেম নেই। অ্যাপসের বাহিরে থেকে কোন ভাবে আমাদেরকে টাকা পাঠিয়েছেন বলে কোন অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।

৫.৫ রিফান্ড / মূল্য ফেরত

ওয়েবসাইটে উল্লেখিত রিটার্ন পলিসি এর উপর ভিত্তি করে আপনারা কোন রিফান্ডের অনুরোধ জানালে তিন কর্ম দিবসের মধ্যে রিফান্ডটি কার্যকর করা হবে। রিফান্ড এর ক্ষেত্রে যেই অ্যাকাউন্ট নাম্বার থেকে ট্রানজেকশন করবেন উক্ত অ্যাকাউন্টেই টাকাটা রিফান্ড চলে যাবে।

৬. ট্যাক্স এবং ভ্যাট

মার্চেন্ট তার উৎপাদিত প্রোডাক্টের উপর ভ্যাট সংযোজন করে প্রাইস সেট করে দিবে এবং প্রোডাক্টের সকল প্রকার ভ্যাট মার্চেন্ট তার নিজ দায়িত্বে পরিশোধ করবে। সেলার তার বিজনেস থেকে মাসিক অর্জিত প্রফিট এর উপর বাংলাদেশ আয়কর নিয়ম অনুযায়ী কোন ট্যাক্স ধার্য হলে সেলার তার নিজ দায়িত্বে সেই ট্যাক্স পরিশোধ করে থাকবে।

৭. কাস্টমারের শর্তাবলী

শপবেইজ বিডির দায়িত্ব একজন সেলারের প্রাপ্ত অর্ডারটি মার্চেন্ট থেকে সংগ্রহ করে প্যাকিং সম্পূর্ণ করে কুরিয়ারে বুকিং দিবে এবং প্রোডাক্টটি ডেলিভারি হলে প্রোডাক্টের প্রাইস কাস্টমার এর নিকট থেকে কুরিয়ারের মাধ্যমে সংগ্রহ করে তার প্রফিট সেলারকে প্রদান করা। এক্ষেত্রে কাস্টমারের সঙ্গে আমাদের কোন সম্পর্ক থেকে থাকে না। তাই শপবেইজ বিডি কাস্টমারের নিকট কাস্টমারের নিকট থেকে কোন প্রকার অভিযোগ গ্রহণ করবে না। কাস্টমার যেই ওয়েবসাইট কিংবা পেইজে অথবা যেই ব্যক্তির নিকট থেকে প্রোডাক্টটি ক্রয় করেছে ওই ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের নিকট সকল বিষয়ে অভিযোগ করবে।

৮. যোগাযোগ

ShopBase BD
Call: 09647300100
Email: support@shopbasebd.com
Facebook: https://web.facebook.com/shopbasereseller
House-717, Road-1, Mohammadpur, Dhaka-1207, Bangladesh